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（6）其他需證明事故的相關材料。

3.見義勇為或搶險救災人員救助補償。在本行政區域內，參與見義勇為或搶險救災的人員(不分戶籍)在見義勇為或搶險救災過程中發生意外事故導致其遭受人身傷害，被保險人給付上述人員撫恤救助補償金，保險人依照保險合同約定負責賠償；因見義勇為或搶險救災造成的第三者人身傷亡，保險人按照保險合同約定負責賠償。

（2）當事人身份證或戶籍證明復印件等；

（二）保障對象。

3.萬元以下火災損失類案件免事故證明。對於因火災出險的保險事故，被保險人自行滅火的,通過實地勘察及周圍鄰居調查可確定保險責任的,可不提供消防部門出具的火災

2.自然災害傢庭財產損失保險。房屋（具有房屋所有證明的民房〔每戶1處。無人居住、違法、違章建築除外，但隻有一處住房的不在此限〕）；房屋院墻、室內裝潢、室內財產及其他房屋附屬設備、附屬建築物。附屬建築物指附屬於房屋外部或者獨立於房屋的圍墻、院門、車庫、儲物棚或儲物室；安裝在房屋外的空調器和太陽能熱水器室外設備。

4．政府緊急救助費用。發生事故後，政府根據事故造成的人員傷亡和社會影響等因素，實施緊急救助而產生的救助費用，保險人按照本保險合同約定負責賠償。

1.自然災害公眾責任保險。

2.居傢期間發生火災、爆炸、飛行物及其他空中運行物墜落，煤氣（液化氣、天然氣）中毒、氯氣中毒、觸電、溺水等事故造成的人身傷亡和傢庭財產損失。

（三）保障范圍。

1.主要包括暴風、暴雨、洪澇、龍卷風、臺風、風雹、低溫冷凍、雪災、地震、雷擊、風暴潮、海嘯、地面突然下陷、寒潮、雪崩、崖崩、巨浪、赤潮、海冰、地裂縫、沙塵暴、森林火災造成的居民人身傷亡及傢庭財產損失。

為進一步健全完善全市自然災害救助體系，更好的保障和改善民生，應對突發重大自然災害和部分居傢意外事故造成的人身傷害和房屋財產損失，提升政府救助實施能力，維護社會和諧穩定，自2018年6月23日零時起，在全市范圍內實施民生綜合保險。

二、民生綜滴雞精團購｜台中滴雞精團購合保險的主要內容

東營市民生綜合保險新聞發佈會

（1）索賠申請書；

（4）當事人的病歷復印件證明材料；

2.自然災害損失類案件免事故證明。因暴雨、雷擊等自然災害出險的保險事故，可通過報紙、網絡等公眾媒體信息能夠證實事故原因的，被保險人不必再提供氣象部門出具的氣象證明。

（一）一般案件理賠流程。撥打 8099877 報案 準備基本材料 配合現場查勘 補充材料核定損失 撥付賠款。

（二）基本理賠材料。

1.自然災害公眾責任保險。災害發生時處於東營市行政區域范圍內所有人口（包括常住人口以及臨時到東營出差、旅遊、務工的流動人口）；參與搶險救災的任何人員。

5．法律費用。發生可能引起本保險合同項下賠償的情形時，被保險人被提起訴訟或仲裁，事先經保險人書面同意支付的合理的、必要的訴訟費、鑒定費、評估費、公證費、律師費、仲裁費滴雞精好處｜喝滴雞精好處，依照約定負責賠償。

一、民生綜合保險的實施情況

（3）相關機構或部門出具的死亡證明或殘疾程度證明；

（四）賠償標準。2018年，我市民生綜合保險全年累計賠付責任限額為11000萬元，其中，自然災害公眾責任限額全年累計責任限額為6000萬元；自然災害傢庭財產損失保險全年累計責任限額為5000萬元。居民人身傷亡賠償，每人責任限額14萬元（包括每人醫療費用責任限額8萬元）。傢庭財產損失賠償，每戶救助限額12萬元。見義勇為或搶險救災人員救助補償，每人責任限額25萬元（包括每人醫療費用責任限額25萬元）。特定群體（包括城鄉低保對象、城鄉特困人員、孤兒（含事實無人撫養兒童）、困境兒童、重度殘疾人等城鄉困難群眾）對應責任限額上浮30%。

（5）賠償權利人與當事人的關系證明材料；

今年以來，市委、市政府將扶貧濟困保險惠民工程 民生綜合保險列為2018年度民生實事之一。市民政局全力推進民生綜合保險項目實施。一是制定出臺民生綜合保險項目實施方案。市民政局、市財政局等16個部門單位聯合制定瞭《東營市民生綜合保險工作實施方案》（東民〔2018〕47號），為開展民生綜合保險制定瞭具體實施措施、方法、步驟。二是公開招標確定瞭4傢承保保險公司（中國人民財產保險股份有限公司東營市分公司、中華聯合財產保險股份有限公司東營中心支公司、中國平安財產保險股份有限公司東營中心支公司、中國人壽財產保險股份有限公司東營市中心支公司）。6月21日完成采購合同的簽訂並由主承保險公司出具瞭保單。三是舉辦瞭民生綜合保險培訓班。市、縣區、鄉鎮（街道）相關人員及承保保險公司工作人員共計119人參加培訓，進一步提高瞭民生綜合保險項目的經辦能力。四是健全項目運行服務組織。成立瞭項目領導小組、工作小組、理賠服務中心等組織機構。設立瞭 8099877 報案、咨詢、投訴電話。建設瞭集接轉報案、查勘定損、索賠單證審核、賠款結案、案件回訪等案件處理環節的錄入、查詢、統計分析為一體的民生綜合保險案件處理平臺，通過這個平臺掌握全市范圍內災害發生分佈特點，為後續防災減災救災工作的開展提供數據支持。截至目前，市民生綜合保險案件處理平臺共接到3起案件，理賠工作正在有條不紊的展開。

2.自然災害傢庭財產損失保險。

（1）索賠申請書；

（2）當事人身份證或戶籍證明復印件；

（3）當事人的房產證或房屋所有權證明；

（4）其他需證明事故的相關材料。

（三）小額案件簡化處理方式。

1.萬元以下案件實現 一紙化理賠 。查勘人員現場指導填寫《快捷案件處理單》，無需再滴雞精推薦｜滴雞精推薦2018填寫《索賠申請書》等其他索賠資料。

三、民生綜合保險報案、理賠程序

（一）保險資金來源。保費按照我市戶籍人口每人每年3元、戶數每戶每年3元進行計算，所需資金777.0024萬元全部由市和區縣兩級財政按比例分擔。

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